Товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза в НИСЭ.

В современных рыночных условиях, где круговорот товаров и денег растет с каждым днем, растет и потребность в проведении товароведческой экспертизы. Товароведческая экспертиза проводится с целью определить принадлежность товарной продукции к определенной классификационной категории, определить изменения в товарной продукции, а также определить стоимость товара. Независимые эксперты НИСЕ проводят независимые судебные экспертизы, связанные с многими видами товаров, среди которых проводится товароведческая экспертиза:

  - Строительных товаров
  - Мебельных товаров
  - Косметических товаров
  - Галантерейных товаров
  - Одежды, обуви
  - Техники (аудио, радио, видеоаппаратура)

 
Товароведческая экспертиза может быть проведена в следующих случаях:
  1. При осуществлении экспортно-импортных операций (таможенная стоимость);
  2. Для определения залоговой стоимости с целью  кредитования.
  3. Для страхования, возмещения при страховом случае
  4. Для целей налогообложения, бухгалтерского учета.
  5. При разделе имущества между совладельцами.
  6. При определении размера материального ущерба, нанесенного имуществу при затоплении, пожаре  и других страховых случаях.
  7. В других случаях.

Вместе с постановлением (определением) о назначении экспертизы эксперту предоставляется объект исследования. Громоздкие предметы исследуются по местонахождению. Если эти объекты находятся по месту жительства граждан, то лицо или орган, которые назначили экспертизу, обязаны обеспечить эксперту возможность их осмотра. В гражданских делах экспертный осмотр объектов исследования при необходимости проводится в присутствии сторон (заинтересованных лиц).

Если перед экспертом поставлен вопрос о стоимости имущества, лицо или орган, которые назначили экспертизу, должны  отметить, по состоянию на какое время предстоит решать поставленный вопрос.

На экспертизу может быть поставлен вопрос о стоимости отсутствующего имущества. В этих случаях лицо или орган, которые назначили экспертизу, должны указать, на основании каких материалов дела, содержащие сведения о отсутствуют объекты, должна производиться экспертиза (счета, товарно-транспортные накладные, описания в исковых заявлениях, протоколах допроса потерпевших и др. .), и предоставить эксперту эти материалы (их копии) или привести эти сведения в постановлении (определении) о назначении экспертизы.

Объекты исследования направляются эксперту в упаковке, обеспечивающей их хранения.

Основными критериями при оценке товара является его товарная характеристика, показатели качества, техническое или технологическое состояние, потребительская ценность и покупательная привлекательность.

Основными товарными характеристиками, необходимыми для идентификации объектов исследования, имеются следующие данные:

  • торговая марка;
  • модель изделия;
  • комплектность;
  • материал изготовления;
  • страна производитель;
  • дата приобретения и срок эксплуатации;
  • технические характеристики;
  • особенности оформления и исполнения, в зависимости от группы товаров.

Как показывает экспертная практика, такой вид оценки, как определение размера материального ущерба, является одним из наиболее востребованных в следующих случаях:

  • при повреждении или уничтожении имущества, вследствие залития квартир;
  • в результате повреждения огнем при пожарах или вследствие взрывов;
  • в случаях выхода из строя радиоэлектронной аппаратуры, оргтехники, бытовой техники, установленной в помещениях, в результате аварийных режимов в электрической сети;
  • в результате несчастных случаев (аварии, ДТП, нападение животных и т.п.).

При проведении осмотра эксперт изучает фактические изменения, связанные со снижением функциональности изделий от воздействия внешних неблагоприятных факторов. В зависимости от технической возможности и экономической целесообразности восстановления утраченных потребительских свойств, физический износ поврежденного имущества делится на два вида:

  • такой, что возможно устранить, допускает ремонт и экономически целесообразно;
  • такой, что нельзя устранить, или когда устранение технически невозможно или экономически нецелесообразно.

На характер и величину износа влияют многочисленные конструктивные, производственные и эксплуатационные показатели качества, согласно различных групп товаров. Эксперт при проведении осмотра имущества рассматривает возможность устранения несоответствий, которые привели к повреждению изделий.

При проведении товароведческого исследования эксперт на основе визуально установленных повреждений определяет общую степень износа от ухудшения технических и эксплуатационных показателей качества изделий, по сравнению с положениями регламентированных документов, непосредственно выражается в соотношении стоимости объективно необходимых ремонтных работ по восстановлению объектов к первоначальному состоянию.

Товароведческая экспертиза определяет принадлежность товаров (товарной продукции) к определенной классификационной категории, качественные изменения товарной продукции и причины этих изменений, способ производства, стоимость товарной продукции (в т.ч. отсутствующей) и другие вопросы, касающиеся исследования товаров различных видов.

К числу объектов товароведческой экспертизы, которая проводится в экспертных учреждениях, относятся: строительные, мебельные, ювелирные, косметические, галантерейные, канцелярские товары, одежда, обувь, бытовая техника, фото-, радио-и видеоаппаратура и материалы, вычислительная техника. Объектами экспертизы этого вида могут быть и другие товары, если в экспертном учреждении есть специалисты соответствующей специализации.

Разновидностью товароведческой экспертизы является автомобильно-товароведческая экспертиза (автотовароведческая экспертиза), объектами которой являются автотранспортные средства и их комплектующие.

Как правило, товароведческие экспертизы бывают в таких случаях:

При осуществлении экспортно-импортных операций (таможенная стоимость);

Для определения залоговой стоимости с целью  кредитования.

Для страхования, возмещения при страховом случае

Для целей налогообложения, бухгалтерского учета.

При разделе имущества между совладельцами.

При определении размера материального ущерба, нанесенного имуществу при

затоплении, пожаре  и других страховых случаях.

В других случаях.

Вместе с постановлением (определением) о назначении экспертизы эксперту предоставляется объект исследования. Громоздкие предметы исследуются по местонахождению. Если эти объекты находятся по месту жительства граждан, то лицо или орган, которые назначили экспертизу, обязаны обеспечить эксперту возможность их осмотра. В гражданских делах экспертный осмотр объектов исследования при необходимости проводится в присутствии сторон (заинтересованных лиц).

Если перед экспертом поставлен вопрос о стоимости имущества, лицо или орган, которые назначили экспертизу, должны  отметить, по состоянию на какое время предстоит решать поставленный вопрос.

На экспертизу может быть поставлен вопрос о стоимости отсутствующего имущества. В этих случаях лицо или орган, которые назначили экспертизу, должны указать, на основании каких материалов дела, содержащие сведения о отсутствуют объекты, должна производиться экспертиза (счета, товарно-транспортные накладные, описания в исковых заявлениях, протоколах допроса потерпевших и др. .), и предоставить эксперту эти материалы (их копии) или привести эти сведения в постановлении (определении) о назначении экспертизы.

Объекты исследования направляются эксперту в упаковке, обеспечивающей их хранения.

Основными критериями при оценке товара является его товарная характеристика, показатели качества, техническое или технологическое состояние, потребительская ценность и покупательная привлекательность.

Основными товарными характеристиками, необходимыми для идентификации объектов исследования, имеются следующие данные:

торговая марка;

модель изделия;

комплектность;

материал изготовления;

страна производитель;

дата приобретения и срок эксплуатации;

технические характеристики;

особенности оформления и исполнения, в зависимости от группы товаров.

Как показывает экспертная практика, такой вид оценки, как определение размера материального ущерба, является одним из наиболее востребованных в следующих случаях:

при повреждении или уничтожении имущества, вследствие залития квартир;

в результате повреждения огнем при пожарах или вследствие взрывов;

в случаях выхода из строя радиоэлектронной аппаратуры, оргтехники, бытовой техники, установленной в помещениях, в результате аварийных режимов в электрической сети;

в результате несчастных случаев (аварии, ДТП, нападение животных и т.п.).

При проведении осмотра эксперт изучает фактические изменения, связанные со снижением функциональности изделий от воздействия внешних неблагоприятных факторов. В зависимости от технической возможности и экономической целесообразности восстановления утраченных потребительских свойств, физический износ поврежденного имущества делится на два вида:

такой, что возможно устранить, допускает ремонт и экономически целесообразно;

такой, что нельзя устранить, или когда устранение технически невозможно или экономически нецелесообразно.

На характер и величину износа влияют многочисленные конструктивные, производственные и эксплуатационные показатели качества, согласно различных групп товаров. Эксперт при проведении осмотра имущества рассматривает возможность устранения несоответствий, которые привели к повреждению изделий.

При проведении товароведческого исследования эксперт на основе визуально установленных повреждений определяет общую степень износа от ухудшения технических и эксплуатационных показателей качества изделий, по сравнению с положениями регламентированных документов, непосредственно выражается в соотношении стоимости объективно необходимых ремонтных работ по восстановлению объектов к первоначальному состоянию.

Автор: НИСЭ - Независимый Институт Судебных Экспертиз

 

Товароведческая экспертиза в Украине


Каждый день на полках и в витринах магазинов появляется все большее разнообразие товаров. Яркие, цвета, новые материалы, интересные дизайнерские решения – все это предлагается потребителю в изобилии. Невнимательные покупатели, торопясь, пересматривают товарные предложения, частенько  упуская самые главные моменты, на которые необходимо обращать внимание при покупке любой вещи. Нередко с новой радостью от приобретенной вещи мы получаем огромное огорчение, когда техника выходит из строя не понятно по какой причине, а на новом, таком красивом платье обнаруживаем затянутые нитки или неровные швы…


Если все же с вами приключилась такая неприятность, в первую очередь, необходимо обратиться в магазин, где вы купили новую вещь. Согласно действующему законодательству Украины о правах потребителей  представители магазина обязаны заменить вам бракованную вещь на вещь соответствующего качества, устранить неполадку, если возможно, или вернуть деньги.


Но если предъявленная информация, ни каким образом, не повлияла на продавца и ваши законные права нарушены, в таком случае стоит обратиться к специалистам, которые помогут решить эту проблему.


Речь идет о товароведческой экспертизе, проведение которой позволит получить неопровержимые доказательства вашей правоты, сформированные на основе выводов эксперта.


Товароведческая экспертиза в Украине сегодня занимает немало важное место среди подобного рода процедур, ведь выше описанные случаи встречаются очень часто.


Товароведческая экспертиза позволит проанализировать техническую исправность прибора, констатировать состояние приобретенного товара, сделать выводы по поводу ценовой сопоставимости товара и его качества.


Проведение товароведческой экспертизы может быть применено к всевозможному оборудованию и товарам технического и бытового предназначения, а также товарно-материальным ценностям, например, таким как ювелирные украшения.


Товароведческая экспертиза также может осуществляться по таким  товарным группам, как косметика, канцелярия, бытовая химия, галантерея, автотовары, электротехника всевозможного назначения  и другие товарные группы.


Проведение товароведческой экспертизы позволяет установить соответствие товара классификационным категориям, таким как вид, сорт, артикул, модель, размер, марка и т.д.


Товароведческая экспертиза позволяет определить причины возникновения неисправности, поломки, брака, которые повлияли на изменения качества приобретенного товара.


Выводы независимого эксперта станут документальным подтверждением несоответствия продукции нормативно-правовым актам и требованиям. Результаты независимой товароведческой экспертизы можно предъявить в качестве доказательства при судебном разбирательстве или непосредственно, в процессе общения с представителями магазина, в котором была сделана покупка.


Специалисты Независимого института судебных экспертиз «НИСЭ» проведут товароведческую экспертизу по любой группе товаров. Звоните, и мы ответим на все ваши вопросы.

 

Экспертиза товаров

Если Вы приобрели некачественный товар, отдел экспертизы Независимого Института Судебных Экспертиз предлагает Вам провести независимую товарную экспертизу бракованной вещи. Эксперт быстро и квалифицированно определит качество товара по дефектам внешнего вида, наличие дефектов, причину их возникновения, соответствие качества требованиям нормативной документации. По результатам экспертизы будет составлен экспертное заключение, с которым Вы можете обратиться в магазин, или в Общество защиты прав потребителя, либо непосредственно в суд для возврата некачественного товара и возврата своих денег. Так же магазин обязан Вам возместить и стоимость экспертизы.

Преимуществом независимой экспертизы является то, что экспертное заключение, которое выдается заказчику, имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде.

Эксперт по закону - лицо независимое как от продавца (поставщика), так и от покупателя, поэтому акты экспертиз, составленные по результатам проведенных экспертиз, которые подтверждают ненадлежащее качество, факт повреждения товара или недостаток продукции, поставляемой принимаются как доказательных документов всеми арбитражными судами, в том числе и зарубежными.

Работа проводится со всей номенклатурой товаров и продукцией, в том числе с предметами искусства, меховыми изделиями и изделиями из натуральной кожи.

По Вашему желанию наши специалисты всегда могут выехать к Вам и решить все проблемы на месте.

В каких случаях требуется товарная экспертиза:

при несовпадении между получателем и розничными торговыми предприятиями в определении качества товара органолептическим методом и соответствие ее действующим нормам, как это предусмотрено правилами обмена некачественных промышленных товаров.

Что необходимо для проведения экспертизы:

Если Вы хотите провести товарную экспертизу, Вам необходимо определиться с какой целью она будет проведена, которой Вы хотите получить результат, и где дальше он будет применен;

наряду с образцами, эксперты в Вас спрашивают всю необходимую по исследуемой продукции документацию: договоры купли-продажи, чеки, спецификации, сертификаты качества и безопасности производителя, сертификаты происхождения, состав и техническое описание объекта и т. д.

Потребитель, которому был продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать от продавца заменить его на новый, качественный. Сделать это можно, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока. Если же гарантийный срок не установлен, то в течение двух лет. Очень часто возникает спор о причинах возникновения недостатков товара, мол, покупатель должен сам. В этом случае, согласно закону, продавец обязан провести экспертизу качества товара за свой счет. Но это мало кто делает. Обычно экспертизу проводят, если речь идет об очень дорогой товар. В таком случае или в любом другом, Вы можете обратиться к Независимому Институту Судебных Экспертиз для проведения независимой экспертизы и получения экспертного заключения, который будет предъявлен продавцу, а также и в суде.