Когда мы приносим товар в магазин и хотим обменять его (либо сдать и вернуть уплаченные за него деньги), продавец должен принять товар и провести проверку качества. Она может проводиться продавцом самостоятельно или иным способом по его усмотрению. Но проблема состоит в том, что продавцы после такой «проверки» часто настаивают на том, что дефект в товаре возник по вине покупателя в связи с неправильной эксплуатацией изделия или несоблюдением правил ухода за ним (чаще всего это случается с техникой: мобильными телефонами, компьютерами, телевизорами).
В таком случае между продавцом и покупателем возникает спор о причинах появления недостатка товара, решить который можно с помощью товароведческой ‪экспертизы‬.

Речь идет о товароведческой экспертизе, проведение которой позволит получить неопровержимые доказательства вашей правоты, сформированные на основе выводов эксперта.

Товароведческая экспертиза в Украине сегодня занимает немало важное место среди подобного рода процедур, ведь выше описанные случаи встречаются очень часто.

Товароведческая экспертиза позволит проанализировать техническую исправность прибора, констатировать состояние приобретенного товара, сделать выводы по поводу ценовой сопоставимости товара и его качества.

Проведение товароведческой экспертизы может быть применено к всевозможному оборудованию и товарам технического и бытового предназначения, а также товарно-материальным ценностям, например, таким как ювелирные украшения.

Товароведческая экспертиза также может осуществляться по таким  товарным группам, как косметика, канцелярия, бытовая химия, галантерея, автотовары, электротехника всевозможного назначения  и другие товарные группы.

Проведение товароведческой экспертизы позволяет установить соответствие товара классификационным категориям, таким как вид, сорт, артикул, модель, размер, марка и т.д.

Товароведческая экспертиза позволяет определить причины возникновения неисправности, поломки, брака, которые повлияли на изменения качества приобретенного товара.

Выводы независимого эксперта станут документальным подтверждением несоответствия продукции нормативно-правовым актам и требованиям. Результаты независимой товароведческой экспертизы можно предъявить в качестве доказательства при судебном разбирательстве или непосредственно, в процессе общения с представителями магазина, в котором была сделана покупка.

Специалисты Независимого института судебных экспертиз «НИСЭ» проведут товароведческую экспертизу по любой группе товаров. Звоните, и мы ответим на все ваши вопросы.